1. 全国文明城市的概念 ?
答：全国文明城市是指在经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头名。
2. 为什么要创建全国文明城市 ?
全国文明城市是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号，也是一个城市最亮丽的名片。创建全国文明城市，是提升城市魅力和综合竞争力的重要举措，也是城市整体形象和发展水平的集中体现，必将有力地促进我市全面发展，进一步提高群众的生活质量，从而造福广大市民群众。
3.我市创建全国文明城市的目标是什么 ? 创建理念是什么 ?
全国文明城市每三年评选一届，从提名城市中测评产生。当前我市已成为全国文明城市提名城市，目标是到 2020 年创成全国文明城市。我们的创建理念是为高质发展而创，为城市进步而创，为人民幸福而创。
4.创建全国文明城市的根本目的是什么 ?
答：提高市民文明素质和城市文明程度。
5.创建全国文明城市要经过哪些阶段 ?
答：文明城市评选每三年一次，争创全国文明城市分为三个阶段：第一阶段，创建省级文明城市；第二阶段，争创全国文明城市提名城市；第三阶段，创建全国文明城市。
6.创建全国文明城市对窗口服务行业有哪些要求 ?
答：遵守职业道德，服务标准和程序公开，文明礼貌、服务规范、诚信守法，有高效的投诉处理机制等；电子显示屏滚动播放文明创建等公益宣传。
7.创文氛围营造宣传标语
★ 1、文明城市为人民而创，为高质发展而创，为幸福而创
★ 2、争创全国文明城市，建设美丽幸福港城
★3、讲文明话，办文明事，做文明人，创文明城
★4、富强 民主 文明 和谐自由 平等 公正 法治爱国 敬业 诚信 友善
★5、人民有信仰，民族有希望，国家有力量
★6、中国梦，我们的梦
★7、汇聚正能量，实现中国梦
8. 为了让城市更文明，生活更美好，《连云港市民文明行为 20 条》出台，具体要怎么做 ?
（1）公共场所不吸烟、不喧哗
（2）不从楼上、车里往外扔垃圾
（3）说话不带脏字眼
（4）遇人问路要友善
（5）上街不赤膊不穿睡衣
（6）做事讲信用
（7）礼让老幼病残孕
（8）用餐光盘剩菜打包
（9）喝酒适度不派酒
（10）斑马线前车让人
（11）车辆停放标线内
（12）出入电梯先下后上、上下楼梯靠右走
（13）欣赏美景不留“痕”
（14）文明上网不信谣不传谣
（15）爱护城市公共设施
（16）遛狗用绳牵，宠物粪便及时清理
（17）红白事不大操大办
（18）邻里之间互帮互助
（19）关爱留守儿童成长
（20）热心公益多参加志愿服务
9. 连云港市文明市民公约
爱党爱国，建设港城；遵纪守法，诚实守信；
敬业奉献，开拓创新；助人为乐，友善热情；
勤劳节俭，济困扶贫；和睦邻里，孝老爱亲；
热心公益，保护环境；恪守公德，文明出行。
10. 什么是中国梦 ?
核心内涵是实现中华民族伟大复兴；本质是实现国家富强、民族振兴、人民幸福。
11. 社会主义核心价值观基本内容是什么 ?
富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。
12.实现中华民族伟大复兴的中国梦的基本内涵是什么 ?
国家富强、民族振兴、人民幸福。
13.“四个全面”的内容 ?
答：全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。
14.为了培养孩子讲文明、懂礼貌，我市在未成年人中开展“八礼四仪”文明礼仪养成教育，具体有哪些内容 ?
八礼：仪表之礼、餐饮之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、游览之礼、仪式之礼。
四仪：7 岁入学仪式、1 0 岁成长仪式、14 岁青春仪式、18 岁成人仪式。
15.有人说，一条好家规、一个好家风可以影响三代人。您知道传承好家风好家训活动吗 ?
我市广泛开展“百家训润港城”、“一讲二晒三美”、“最美家规家训家书”评选等活动，以“传家训、立家规、扬家风”为切入点，着力打造一批爱国守法、遵德守礼、平等和谐、敬业诚信、家教良好、家风淳朴、绿色节俭、热心公益的文明家庭。
16. 道德典型是有形的正能量，是鲜活的价值观，您参加过道德讲堂吗? 熟悉道德模范和身边好人吗 ?
道德讲堂坚持“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人”，以德育人、以文化人。近年来，我市涌现出一大批道德典型，如助学扶困教化乡邻 26 年的“新乡贤”助人为乐
好人方敬，养猪 15 载不欠良心债的诚实守信好人尹士荣，百姓“贴心人”、人民“好法官”敬业奉献好人姜霜菊，残疾姐姐捐肾救弟传递亲情大爱的孝老爱亲好人张梅，“好农妇”一年两次勇救三名落水儿童的见义勇为好人王兴萍等。
17. 公民思想道德建设的主要内容是什么 ?
答：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。
18.《公民道德建设实施纲要》基本道德规范是什么 ?
答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
19.“我们的节日”包括什么 ?
答：主要包括：春节、元宵节、清明节、端午节、重阳节、中秋节等。
20.建立公共场所人际互助关系，市民应该怎么做 ?
答：公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询；公共场所主动帮助残、弱或其他需要帮助的人。
21.市民应遵守的公共场所道德有哪些 ?
答：在广场、商业大街、火车站、公园等公共场所不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花木、不吵架斗殴；在禁烟场所不吸烟；在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、戏闹，使用手机等通讯工具不影响他人；不人为弄脏、损坏公用电话、邮箱、报栏、座椅、窖井盖、垃圾箱等公共设施。
22. 公民基本道德规范
答：爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。
23.社会公德的主要内容
答：文明礼貌；助人为乐；爱护公物；保护环境；遵纪守法；文明礼貌。
24.职业道德的主要内容
答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
25.家庭美德的主要内容
答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
26.个人品德的主要内容
答：和善亲切、谦虚随和、理解宽容、热情诚恳、诚实守约。
27.文明十字用语 ?
答：您好，请，谢谢，对不起，再见。
28.志愿服务理念是什么 ?
学习雷锋、奉献他人、提升自己。
29.志愿服务精神是什么 ?
奉献、友爱、互助、进步“奉献”——恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。
“友爱”——志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重。
“互助”——志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。
“进步”——进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进社会的进步。
30.志愿服务是爱的问候、敬的表达、诚的行动、善的力量，您身边有志愿者吗 ?
全市已有 30 多万注册志愿者，近 2000 个志愿服务队，“小红帽红马甲”的志愿者身影遍布繁华闹市、街头巷尾、车站机场、旅游景区和社区中，用实际行动传递温暖。
31.俗话说，远亲不如近邻，社区“邻里守望”志愿服务要做什么 ?
“ 邻里守望 ” 是关爱他人的一项志愿服务内容，即邻里之间多沟通交流，互相关照、和睦相守，形成“ 人人为我，我为人人” 的良好社区关系。
32. 什么是志愿服务“三关爱”?
关爱他人、关爱社会、关爱自然关爱他人：包括开展关爱空巢老人、农民工及其子女、留守儿童、残疾人志愿服务；
关爱社会：包括开展文明礼仪、文明交通、爱心送文化志愿服务；
关爱自然：包括开展环保宣传、植树种绿、养绿护绿、保护母亲河志愿服务。
33. 什么是“文明餐桌”? 文明餐桌行动的要求有哪些 ?
文明餐桌就是不剩饭、不剩菜，吃不完打包。
要求节俭用餐、安全用餐、卫生用餐和文明用餐，做到“文明用餐、节俭惜福”、“倡导节约、不剩饭菜”、“合理点餐、抵制浪费”；餐饮单位要求做到不提供低劣变质食品、主动提醒适量点餐用餐、免费提供环保打包餐盒等多项服务。